Оплата и доставка

ДОСТАВКА

Доставка здійснюється Новою Поштою *

Надсилання Новою Поштою здійснюється щодня, крім вихідних, з 16:00 до 17:30.
Надсилання замовлення відбувається протягом 1-2 (одного - двох) днів з моменту внесення оплати/передоплати.
Ми цінуємо Ваш час, тому робимо все, щоб ви отримали замовлення максимально оперативно.

У період свят відправки здійснюються протягом 2 (двох) днів із моменту оплати. 

* послуга доставки не входить у вартість товару та оплачується одержувачем при отриманні.

ОПЛАТА

Існує 2 (дві) форми оплати:

- повна передоплата (переказ на картку повної суми);
- часткова передоплата + післяплата (переказ на картку суми у розмірі 100 грн., а залишок при отриманні у відділенні Нової Пошти) *

* окремо оплачується комісія Нової Пошти за післяплату (20 грн. + 2% сплаченої суми)

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ

Якщо товар вам не підійшов - вихід є.

Для повернення або обміну товару належної якості переконайтеся в наступному:

- пройшло не більше 14 днів з моменту покупки (без урахування дня покупки)
- Збережено товарний вигляд;
- товар не був у використанні;
- товар не входить до списку товарів, які не підлягають поверненню відповідно до законодавства;
- У наявності вся комплектація товару, у тому числі упаковка без пошкоджень.

У разі виявлення дефекту товару:

- Ми відповідаємо за якість нашої продукції, тому безкоштовно зробимо обмін товару чи повернення коштів у разі виявлення значного виробничого шлюбу чи дефекту;
- Під час відправлення транспортною компанією «Нова Пошта», кожна посилка страхується на повну суму вартості продукту. У таких випадках відповідальність збереження цілісності товару несе транспортна компанія «Нова Пошта». Радимо оглянути посилку при її отриманні безпосередньо у відділенні Нової Пошти, щоб переконатися в її цілісності. У разі виявлення пошкоджень при транспортуванні, вкажіть на це працівнику Нової Пошти та складіть акт прийому-передачі та претензію.

Оформити обмін чи повернення можна кількома способами:

- Зателефонувати за телефоном +380(95) 456-43-265
- написати на електронну пошту: order@ekokemika.com.ua

* Повернення товару відбувається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 

Усі транспортні витрати несе покупець. Розгляд запиту про повернення відбувається протягом 10 днів із моменту звернення. У разі задоволення вашого запиту про повернення коштів повернення відбувається протягом 10 робочих днів.